4M用户宽带自测网络的速度为2M,运营商造成线路

2019-02-03 12:49 来源:互联网
4M用户的宽带自检网络速度是2M运营商称为线路丢失。
2012-05-2216:20:43来源:快速技术编辑:肖晓评论(0)
我猜你想看到什么。李开复
近日,赤峰(洪山区,松山区)一批中国联通市中心的宽带用户的是,他们的宽带网络的安装速度慢,已经报道了实际测量速度为一般,网络的价值显著不同速度急剧下降,购买量实际上是一个卖空的项目。
从这个意义上说,记者进行了调查和采访。
4兆宽带用户测得网络速度仅为20亿
根据用户:256 KB / s,按150 KB / s服务?
近日,郭先生是中国联通的生活在赤峰市的长庆街宽带用户,他告诉记者,该公司已经安装了中国联通沃家庭套餐在接下来的包在三月的最后一年。2兆宽带,即:固定电话+186手机号码+宽??带。
当你每天上网时,网络的速度很快,但在线观看视频总是一张卡片而且常常丢失。
首先,郭先生认为计算机的旧配置会降低网络的速度。之后,我们在互联网上验证了相关信息,并通过试用软件测试了网络的速度。他发现网络的下载速度不稳定,一般在150 KB / s左右,有时不会达到100 KB / s。
今年三月底,宽带费到期后,郭先生抛弃中国联通的宽带服务,预计切换到另一个服务提供商。
中国联通赤峰分公司(以下,赤峰分公司)如果业务中心负责拆解企业,如果它包含了员工的宽带更新768元沃家庭套餐,分公司在宽带4万亿至2 $万亿美元我会增加它。
过先生认为:从2万亿至4万亿,网络的速度应该被大大提高,成本是可接受的。
他决定更新购买此套餐。
4月初,郭先生认为互联网速度即使在线也没有太大差异。
然后,他通过一些软件测试的测试速度,因为他得到的是一个非常意外的结果:兆位宽带的4下载速度很不稳定,有时仅170KB /秒,最大时间为200 - 300 KB / s软件测试的结果与2 Mbit宽带级别相同。
由于郭得不知所措,每一次,但被追问原因致电10010客服,被告知要等检查它的到来维修人员,维修人员来解决它还没有。问题直到四月底。
我打电话给客服,发现了近一个月。
当我在四月底打电话给10010客服时,我说我会寄一张票。
我通过客户服务证实了这一点。在此期间,他们给我发了五张票,包括特价票。我真的不知道他们卖了之后怎么做了!
郭先生告诉记者,在提问的重复,联通表示,已派出两名维修工人。
确认路线后,他们解释说这是老城区,铜线和信号在线路上耗尽。绝对不可能达到4兆字节的带宽。
他还告诉我如果你不满意就放弃宽带!
对维修人员的解释让郭先生感到尴尬。由于中国联通4兆的宽带和4兆的宽带已达不到4万亿,客户可以更新费率。这对用户来说难吗?
假设负责维持用户自诊断网络速度300 KB / s的速度将达到500 KB / s
郭先生还告诉记者,他的细节很麻烦。当联通工程人员开始检查线路时,他们拿出了他们携带的速度测试设备。我的网络速度测试结果达到了500 KB / s以上。
不同意您的测试结果并更改为计算机测试。测试结果小于300 KB / s。那时我问了一个问题,为什么你的电脑测量的电脑测试几乎是两倍?
你的测试设备是用来愚弄人的吗?
为了证实郭先生所说的话,记者来到红海印地区哈达街赤峰分局的白马营业厅。这里的工作人员明确告诉记者,手机号码+ 186家沃家庭套餐可以用768元带4兆宽带。
后来,记者使用更新后的费率作为确认郭的宽带在公司系统中看起来像4兆位的原因。
以理想速度加载以提供实际收缩
在赤峰市中心,中国联通的用户在同样的情况下遇到了同样的情况。用户对这些缺陷的宽带性能不满意。
新庄区玉龙社区的李先生向记者表示,今年,他的家庭处理3M宽带,但实测率仅为2万亿。维修人员表示,这是由于线路并不能提供当前标准的宽带价值,服务,其他3M宽带费率只是理想值。我们的用户在宽带上花钱,如果他们无法提供高质量的服务,为什么不少花钱呢?
李先生说。
在采访中,记者了解到,由于宽带收缩现象,许多用户抱怨客户服务,但很少有问题可以解决。
我们的普通人都知道联通的行为不合理,但投诉仍是一个问题,维护自己的合法权益是非常困难的。
因此,它只能一起使用。
面对质量差的宽带服务,许多市民感到无助,并抱怨说没有计划面对困难的问题。
生活在新庄区水峪花都社区的唐先生告诉记者,他是中国联通宽带的长期客户。2011年,带宽从仅仅2个月增加到4万亿,从短短几个月增加到4万亿,网络速度不稳定,下载速度约为300 KB /秒。计算机和宽带技术非常清晰。我发现带宽不够。我将致电热线10010报告失败。
他的维护人员多次检查并说网络速度大约为300 KB / s是正常的。
我告诉他们不要用技术术语作弊。我为你的4万亿服务买单。如果你不明白,你可能会错过这两个。这对我来说绝对不好。
唐先生在记得时仍然非常生气。如果维护人员无法解决问题,我在联通宽带计算机房打了好几次电话,确保我的宽带计算机房有几兆兆的宽带。
然后我多次打电话给中国联通并抱怨。我已经呕吐了几个月。我的带宽终于有所改善。下载速度稳定在400 KB / s以上。
唐先生知道相关知识,并说我自己很痴迷于继续做事。它愿意花时间和精力和联通收购这种约4万亿美元的宽带服务。
由于缺乏服务,不理解的用户可能被存储在黑暗中。
为什么运营商不支付线路损失?
在采访中,一些中国联通宽带用户签署了宽带服务合同,并表示用户和服务提供商有合同关系。由于用户支付了相应兆字节的标称值宽带,运营商必须提供相应的速率,但理论上不能实现,以避免其责任,线路的带宽损失不应该为运营商这样的明亮和弱者付出,消费者所谓的线损,两个动作值得质疑。在采访过程中,记者,对于网络速度,这是问题的速度反映了中国联通宽带用户,乐队和真正的解释给出允诺是赤峰分公司的工程师宽度之间的差异,这主要是由于各种因素,如线路,服务器,传输等。我们认为这是一个相对普遍的现象。
操作员知道该服务存在问题。当用户处理费用时,为什么按照授权标准值收取费用?
关于这些技术问题,它涉及联通。它与用户无关。如果您支付费用,您必须享受相应的服务。操作员提到的技术问题无法支付发票。
许多公民不会购买技术人员的回复。
记者曾一度致电中国联通赤峰分公司投诉。接听电话的人认为宽带4兆比特的下载速度超过300 KB / s。记者无法理解普通标准工作人员说的原因。
宽带监控是真空
针对此前的情况,记者联系了赤峰分公司孙元伟(音译)的负责人。根据介绍,网络用户测量的速度不准确,公司速度表测量的数据准确;如果要将数据传输到用户终端,必然会有一些丢失不能使用光学的
记者询问,网络速度监控的速度是否基于公司车速表测量的数据,但负责人没有回应。
为了解决这个问题,5月3日,记者再次联系Akamine先生,他负责推广Akamine分公司。在宣布采访后,她要求相关领导采访。姚先生:自从公司领导汇集并开放后,向领导汇报情况,并在下午报告情况。
目前,记者没有回答。
谁将监控宽带?
根据质量控制检查办公室的工作人员的说法,此时宽带可以从特定的角度分类为一种措施,但没有明确的法律规定来规范这一点。只有当用户处理宽带时,才能签署管理方法。从这个意义上说,记者采访了赤峰的消费者协会会员。今年,消费者协会收到10多起投诉,并报告说宽带不符合标准值。依照中华民国人民法消费者权益保护法的相关规定,如果你想或接受服务或购买产品的消费者,你必须得到一个公平交易的权利,如质量管理,价格合理,公平交易权。有权知道您购买或使用或接收的产品的确切测量值和真实情况。
换句话说,企业违反公平交易权和消费者享有的知情权。
接到投诉,消费者协会相关业务后,已多次要求在现实中提供给消费者一个合理的宽带服务。
据业内人士分析,宽带运营商,互联网用户自己的试验网络的速度,但的结论声称,这是不准确的,这是一个有点困难基于内部测试说服用户。你的工具
目前,相关部门,不仅没有发出测量由运营商提供的服务质量的明确的规定,不存在公平的第三方评估机构。
目前,服务提供商是参与者和裁判。如果“消费者权益保护法”在企业的监管时,有一种可能性,即力是有限的。
[记者备忘录]
据有关数据的中国互联网数据中心(DCCI)调查显示,事实上,三对大陆回一个月的网友,在美国宽带1Mbps的花费四倍。UU。在韩国29次,在中国香港469次。从一般的角度来看,因为我们用的钱比其他人,我们享受了服务,但应该比其他人更好,相反,慢上网的速度看到,平日不我知道,稳定运行是它受到了损害,但是知道它是无能为力的,N Megabando也是在花丛中,水在镜月。
当然,现在是时候解决这些问题可能需要的东西,负责监管的部门有可能在早期的互联网用户有一个公正,合理的消费环境预计会是。
(文/郑北北网)
公共搜索微信号码,吸引更多的关注“回家”,最新款的手机,电脑,汽车,智能硬件信息,您都将能够掌握。
推荐关注!
[以下微信扫描可能直接相关]